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Nétiquette

La nétiquette est l'ensemble des conventions de bienséance régissant le comportement des internautes, au moment des échanges dans les médias sociaux ou par courrier électronique. Elle vient préciser les règles de participation et d’interaction entre le BAPE et les citoyens ou les groupes. S’il ne fallait retenir qu’une seule règle, ce serait la suivante : ne faites pas sur le Web ce que vous ne feriez pas au moment d’une conversation réelle en face à face.

Le BAPE :
est respectueux des points de vue exprimés, des valeurs et du droit à l’expression. Il encourage les échanges d'opinions entre ses usagers, sans pour autant privilégier que les débats se transforment en discussion privée entre quelques participants.
   
effectuera une veille quotidienne et fera des mises à jour de son compte Twitter selon l’avancement de ses mandats. Les mises à jour et les publications se feront dans les heures normales de bureau.
   
s'engage à publier une version équivalente, conforme et accessible de tout contenu d'intérêt public mis en ligne dans les médias sociaux dans son site Web et s'assurer que celle-ci soit mise à jour à la même fréquence que celle diffusée sur les médias sociaux. Vous retrouverez plus de détails à l'adresse suivante: www.bape.gouv.qc.ca/sections/accessibilité.
   
s’engage, s’il devait diffuser une information qui se révèle erronée ou incomplète, à la corriger ou à la retirer le plus rapidement possible et à en informer ses abonnés.
   
est tenu à la confidentialité des renseignements et de l’information que les usagers lui transmettent en privé. Aucun cas ou dossier en particulier ne peut être traité dans les médias sociaux. De plus, aucun renseignement n’est recueilli sans que les utilisateurs n’y aient consenti.
   
De plus :

L'ajout d'hyperliens vers d'autres sites est autorisé. Le BAPE ne peut être tenu responsable du contenu de ces sites.

   
L'utilisation des majuscules dans un message est considérée comme un cri. Un commentaire sera tout aussi valable et beaucoup plus agréable à lire s'il est écrit en minuscules.
   
L’utilisation d’une orthographe respectueuse du français est de mise.
   
Il est à souligner que les échanges sont publics. Tous les internautes peuvent les consulter sans nécessairement avoir un compte dans les médias sociaux. Il est important que les internautes réfléchissent à leurs propos avant de les publier.
   
Les messages dans lesquels le BAPE est interpellé sans lien avec l’organisation ou ses mandats feront l’objet d’un signalement ou seront supprimés sans préavis.
   
Les textes, photos, vidéos et autres contenus publiés sur les comptes du BAPE doivent respecter les droits de propriété intellectuelle, tels que les droits d'auteur et les marques de commerce. Le BAPE décline toute responsabilité quant au contenu dont il n’est pas l’auteur.
   
Les propos jugés diffamatoires, haineux, racistes, xénophobes, homophobes, sexistes ou disgracieux feront l’objet d’un signalement ou seront supprimés sans préavis.
   
Les commentaires jugés insultants ou choquants, par usage d’un langage vulgaire, injurieux ou malveillant, feront l’objet d’un signalement ou seront supprimés sans préavis.
   
Dans un esprit d’amélioration et d’adaptation continue de ses façons de faire, le BAPE se réserve le droit de modifier ces règles d'utilisation en tout temps et sans avertissement.
   
Si vous avez un commentaire à nous faire part, vous pouvez nous écrire à l’adresse électronique suivante : medias.sociaux@bape.gouv.qc.ca
 
Dernière mise à jour: 11 février 2016
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